Politiques du site
Notre politique de retour dure 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Pour être éligible à un retour, l’article doit être :
- non utilisé
- dans son emballage d’origine
- en parfait état
Les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène.
Procédure de retour
Pour effectuer un retour, contactez-nous à :
Les frais de retour restent à la charge du client.
Remboursement
Une fois le produit retourné et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 14 jours.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
Les livraisons sont effectuées via les transporteurs disponibles sur le site.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Conseil Fleur de Bach ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
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